CÓMO TRATAR CON PERSONAS TÓXICAS

GENERAL

Mejorar la calidad de vida del alumno y el clima laboral y relacional en el que se ve implicado el mismo enseñándole a tratar con personas tóxicas.

ESPECÍFICOS

El alumnado debe ser capaz, una vez finalice el curso de:

Conocer el concepto de ¿persona toxica¿

Conocer el concepto y virtualidades de la inteligencia emocional

Conocer cómo abordar a cada tipo de persona tóxica

Conocer cuáles son las incidencias prácticas más habituales en el trato con personas tóxicas.

Saber usar su inteligencia emocional como herramienta de mejora de sus habilidades sociales

TEMA 1. QUÉ ES UNA PERSONA TÓXICA. TIPOS DE PERSONAS TÓXICAS

TEMA 2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO HERRAMIENTA FRENTE A LAS PERSONAS TÓXICAS

TEMA 3. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

TEMA 4. TÉCNICAS PARA HACER FRENTE A LAS PERSONAS TÓXICAS

Personal en general que quiera mejorar sus habilidades sociales y su forma de abordar la relación con personas tóxicas de su entorno laboral o personal