Se adquieren conocimientos sobre psicología evolutiva de los jóvenes y se aprende a identificar los patrones de conflicto más frecuentes en la actividad profesional con jóvenes.
Además se adquieren habilidades de comunicación necesarias para explorar y evaluar la situación de conflicto, siendo capaces de obtener, analizar y aportar la información necesaria para manejar correctamente la situación.
Definir protocolos de actuación individual y/o colectiva ante determinadas situaciones de conflicto con jóvenes.
Unidad 1: Contextualización: ser adolescente y joven en el siglo XXI. (5 horas)
Unidad 2: Nuevos modelos de violencia en adolescentes y jóvenes. El bullying. (8 horas)
Unidad 3: Conceptos básicos sobre conflictos. (7 horas)
Delimitación de conceptos: conflicto, problemas de conducta, trastornos de comportamiento y las emociones.
Unidad 4: Estilos de afrontamiento del conflicto aplicados a la población y joven. (7 horas)
Unidad 5: Estrategias y recursos para afrontar el conflicto aplicadas a la población adolescentes y joven. Mediación educativa. (8 horas)
Empleados/as públicos de la Administración Local