ESTRATEGIA DIGITAL Y REDES SOCIALES EN LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y LA DESINFORMACIÓN

• Comprender las transformaciones digitales: analizar los cambios que internet y las redes sociales han generado en la comunicación y el marketing.
• Explorar el impacto de la inteligencia artificial: identificar el papel de la IA en la creación de contenido, la personalización de estrategias y la detección de desinformación
• Desarrollar pensamiento crítico: reconocer y combatir las fake news, fomentando la educación digital y la responsabilidad en la gestión de la información.
• Diseñar estrategias éticas y sostenibles: crear planes de comunicación y marketing que integren trasnparencia, sostenibilidad y compromiso social.

TEMA 1 – INTERNET, UN CAMBIO DE PARADIGMA

1. Introducción

2. Internet es el medio. Un poco de historia

3. Internet 1.0, en una sola dirección

4. La revolución de la 2.0: bidireccionalidad y un nuevo marco conversacional

5. Hacia la web 3.0, virtualmente posible

6. Internet en la actualidad

7. Comunicación en internet

8. Hacia la web 4.0 y hacia la web 5.0

TEMA 2 – COMUNICACIÓN DIGITAL, UN CAMBIO DE RUMBO Y DE TENDENCIA

1. Introducción

2. Cómo hemos cambiado. El consumidor de la comunicación digital. Mismas personas, distintos consumidores

1. Prosumidor

2. Del prosumidor, al presumidor y crosumidor

3. Patrones y hábitos de consumo

1. En el mundo

2. En España

4. El valor de nuestros datos

1. Dos caras de la misma moneda. Internet. Oportunidad y amenaza

2. El marchamo de la democratización en la red. Web 2.0: una promesa rota

3. Fakenews, algo más que inocentes noticias falsas

5. Conclusiones

TEMA 3 – IDENTIDAD DIGITAL, MARCA, REPUTACIÓN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. Introducción

2. Identidad digital

1. Marca personal

2. Identidad corporativa. Marca y reputación

3. Ética, identidad y sostenibilidad corporativa

1. Antecedentes. De dónde venimos

2. Ética corporativa. Ética en la sociedad de la información

3. Prosumidor, implacable contra las falta de ética en las marcas

4. Conclusiones

TEMA 4.- MARKETING DIGITAL

1. Introducción

2. Mercados conversacionales

3. Evolución del marketing. Renovarse o morir

1. Marketing tradicional y las 4 P

2. Marketing digital

3. Del marketing tradicional al marketing digital, transitando el camino

TEMA 5.- ESTRATEGIA DIGITAL

1. Introducción

2. Estrategia digital      

1. Marketing digital inteligente

2. Hacia una estrategia de marketing digital inteligente

3. Cómo construir el plan de Social Media, el quid de la cuestión

1. Engagement y comunidad

2. El universo de las redes sociales

1. Facebook

2. Instagram

3. Twitter

4. Tiktok, la nueva red de moda

5. Google My Business, el perfil de empresa en Google

TEMA 6.- COMUNICACIÓN EN TIEMPOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

1. Introducción

2. De la digitalización a la inteligencia artificial: un salto cualitativo

3. Impacto de la IA en la comunicación estratégica

4. Transformaciones y constantes de la comunicación estratégica

5. Ética, riesgos y desafíos

6. Oportunidades y buenas prácticas en la comunicación en tiempos de inteligencia artificial

7. El papel del comunicador público en la era de la inteligencia artificial

8. La dimensión humana en tiempos de inteligencia artificial

TEMA 7.- COMUNICACIÓN INTERNA Y ENDOMARKETING EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1. Introducción

2. Comunicación interna: concepto y evolución

3. Objetivos de la comunicación interna en la administración pública

4. El endomarketing en la administración pública

5. Retos de la comunicación interna en la administración pública

6. Metodología para el diseño de un plan estratégico

7. Casos de buenas prácticas

8. Comunicación interna como palanca de transformación 

Empleados/as de la administración local andaluza