Al finalizar el curso, se deben alcanzar los siguientes objetivos:
• Entender claramente el significado de los diferentes términos relacionados con la accesibilidad turística.
• Reconocer el impacto que tiene la implementación de la accesibilidad en toda la sociedad.
• Identificar las diversas barreras de accesibilidad que existen en los destinos turísticos.
• Conocer el perfil del turista con necesidades de accesibilidad, qué busca al viajar, sus aspiraciones y su comportamiento como consumidor según sus necesidades; así como entender por qué no viaja en ciertos casos.
• Comprender la relación entre la tecnología y la accesibilidad turística, y cómo se implementa en los Destinos Turísticos Inteligentes.
• Obtener los conocimientos necesarios para mejorar la prestación de servicios turísticos para personas con necesidades de accesibilidad.
• Adquirir herramientas y conocimientos para integrar la accesibilidad turística en la cadena de accesibilidad de los destinos.
• Comprender la importancia de la accesibilidad turística frente a los retos de reactivación del sector.
Módulo 1: ¿Qué comprende el concepto de turismo accesible?
Módulo 2: ¿A qué grupos nos referimos al hablar de los beneficiarios del turismo accesible?
Módulo 3: Principales pautas para mejorar la calidad de los servicios dirigidos a personas con necesidades de accesibilidad.
Módulo 4: Marco normativo y técnico en torno a la accesibilidad turística.
Módulo 5: Iniciativas, premios, certificaciones y programas como herramientas clave para avanzar hacia la accesibilidad en el turismo.
Módulo 6: Tecnologías y su relación con la accesibilidad en los Destinos Turísticos Inteligentes.
Módulo 7: Desafíos y retos del turismo accesible.
Módulo 8: Organismos e instituciones internacionales que apoyan el desarrollo del turismo accesible.
La presente acción formativa está dirigida a personal relacionado con el sector turístico de las administraciones públicas turísticas sobre quienes recaiga la responsabilidad o tarea de la promoción, información, gestión o comercialización