EL DESEMPEÑO DE LA POLÍCIA LOCAL Y LA SATISFACCIÓN CIUDADANA

Objetivos


1.   Comprender la relación entre la Policía Local y la comunidad:

a.   Analizar la dinámica de la interacción entre la Policía Local y la población a nivel local.

b.   Identificar factores que afectan la percepción ciudadana sobre la Policía y su desempeño.

2.   Analizar la imagen policial y su impacto en la legitimidad:

a.   Explorar cómo la imagen de la Policía Local influye en la legitimidad de la institución.

b.   Evaluar cómo las acciones policiales impactan en la confianza y colaboración ciudadana.

3.   Estudiar la percepción ciudadana sobre la criminalidad:

a.   Investigar las percepciones de la comunidad acerca de la delincuencia local.

b.   Analizar cómo estas percepciones influyen en la relación con la Policía Local.

4.   Examinar la victimización y su relación con la percepción ciudadana:

a.   Investigar la experiencia de ciudadanos que han sido víctimas de delitos y cómo esto afecta su percepción de la seguridad.

b.   Evaluar cómo la respuesta policial a la victimización impacta en la satisfacción ciudadana.

5.   Analizar la auto percepción policial:

a.   Explorar cómo los policías locales se perciben a sí mismos en su rol y responsabilidades.

b.   Evaluar la relación entre la auto percepción policial y la efectividad en el servicio a la comunidad.

6.   Proponer mejoras en políticas de seguridad:

a.   Identificar áreas de mejora en las prácticas policiales locales.

b.   Sugerir cambios en la formación y capacitación policial para fortalecer la relación con la comunidad.

 

7.   Fomentar la adopción de la perspectiva ciudadana en la toma de decisiones:

a.   Promover la importancia de comprender la perspectiva ciudadana para la toma de decisiones en políticas de seguridad.

b.   Recomendar estrategias para mejorar la comunicación entre la Policía Local y la comunidad.

8.   Desarrollar habilidades de análisis y presentación de datos:

a.   Capacitar a los participantes en la recopilación y análisis de datos relacionados con la percepción ciudadana y el desempeño policial.

b.   Enseñar cómo presentar hallazgos de manera efectiva para respaldar decisiones basadas en evidencia. 

Contenido

1.Presentación.

2.Percepción y realidad.

3.Una visión estratificada de la delincuencia.

4.Percepción ciudadana.

4.1 El desempeño policial.

4.2 La atención que el policía local le brinda al público.

4.3 La complicidad y delincuencia policiales.

4.4 La condición humana de los policías locales.

5.Victimización.

5.1 La condición de víctima.

5.2 Atención y eficiencia policial en el lugar del delito.

5.3 Atención y eficiencia en las instalaciones de las policías locales.

5.4 Los resultados de la acción de las policial locales.

6.Percepción y auto percepción de las policías locales.

6.1 Su desempeño.

6.2 Las condiciones en que se desempeñan.

6.3 La actitud hacia la ciudadanía.

6.4 La formación, capacitación y las plantillas de las policías locales.

7.Conclusiones y recomendaciones.

Destinatarios


Policías locales de la Administración Local andaluza

Edición 24250-01

  • Modalidad
    A DISTANCIA (ONLINE)
  • Número de horas
    20
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