Los principales objetivos que se pretenden conseguir con el presente curso son los siguientes:
- Formar a los alumnos Policías Locales, para cubrir la urgente necesidad de una formación adecuada para identificar las diferentes modalidades de mediación policial
- Actualizar los conocimientos de los alumnos en cuanto a la vigencia de la normativa de aplicación, tanto europea como nacional, así como las diferentes actualizaciones que se desarrollen hasta el momento de la impartición del curso.
- Entender el universo del conflicto.
- Conocer los distintos métodos de resolución de conflictos
- La mediación como herramienta fundamental en la resolución de conflictos.
- Mejorar las habilidades comunicativas del policía para resolver y evitar conflictos.
- Construir la precisa gestión emocional antes, durante y después del conflicto. Entender las emociones y fortalecer la Inteligencia Emocional de los policías.
- Integrar la empatía, la escucha activa, el asertividad y la calma, como rasgos fundamentales de la Policía proactiva del S. XXI.
- Adentrarnos en el Mindfulness. Conocerlo y hacer uso de sus técnicas para solucionar y evitar conflictos con nosotros mismos y con los demás.
BLOQUE 1
TEMA 1. EL CONFLICTO.
1.2 PERSPECTIVA PSICOSOCIAL DEL CONFLICTO.
1.3 DINÁMICA Y PROCESO DE CONFLICTOS.
1.3.1 Fases del conflicto.
1.3.2 Método de resolución de conflictos.
TEMA 2. LA MEDIACIÓN.
2.1. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
2.2. LA CONFLICTIVIDAD DEL TRABAJO EN GRUPO .
2.3. FORMAS DE TRATAR EL CONFLICTO.
2.4. DESARROLLAR LA ECUANIMIDAD: NO JUZGAR.
2.5. CAPACIDAD DE MEDIACIÓN: APERTURA.
TEMA 3. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN.
3.1 INTRODUCCIÓN.
3.2 TÉCNICAS DE MEDIACIÓN:
3.2.1 Técnica del embudo.
3.2.2 Transformar las acusaciones en peticiones.
3.3.3 El desvío de atención.
3.3.4 Reconducir el tema hacia aspectos positivos.
BLOQUE 2
TEMA 4. INTELIGENCIA Y GESTIÓN EMOCIONAL: BASES TEÓRICAS.
4.1. TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES.
4.2. GESTIÓN DE LAS EMOCIONES.
4.3. AUTOCONOCIMIENTO.
4.4. FOCUSING.
TEMA 5. EL MINDFULNESS.
5.1. DESARROLLO DEL CONCEPTO MINDFULNESS.
5.2. MINDFULNESS: CLAVES DE LA ATENCIÓN PLENA.
TEMA 6. LA APLICACIÓN DEL MINDFULNESS Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA INTERVENCIÓN POLICIAL ANTE CONFLICTOS.
6.1 MINDFULNESS E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS FF.CC.SEGURIDAD.
6.2 PRESENCIA EN LAS RELACIONES CON LOS DEMÁS.
6.3 APLICACIÓN DE MINDFULNESS Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS UNIDADES POLICIALES.
. El presente curso va dirigido a Policías Locales de la Administración Local
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