COMPRENDER QUE EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO LA DIVERSIDAD DE PERSONAS ES LO HABITUAL Y QUE LA ADAPTACIÓN A CADA UNA DE ELLAS ES LA CLAVE PARA LA SATISFACCIÓN CON LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
MÓDULO 1: PARTICULARIDADES DE LA ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y OTRAS NECESIDADES ESPECIALES.
MÓDULO 2: LA ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON DIVERSIDAD FUNCIONAL.
MÓDULO 3: LEY 8/2021, DE 2 DE JUNIO, POR LA QUE SE REFORMA LA LEGISLACIÓN CIVIL Y PROCESAL PARA EL APOYO A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL EJERCICIO DE SU CAPACIDAD JURÍDICA.
MÓDULO 4: COMUNICACIÓN EFECTIVA CON ADULTOS MAYORES.
MÓDULO 5: HABILIDADES COMUNICATIVAS.
MÓDULO 6: CAPACIDADES NECESARIAS EN EL PROCESO RELACIONAL CON LAS PERSONAS.
Empleados/as públicos/as de la administración local andaluza
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